Política de Entrega
Nossa loja trabalha com compromisso e transparência para garantir que seus pedidos cheguem com segurança e dentro do prazo estipulado. Confira abaixo as condições de nossa política de entrega:
Cobertura e Frete
Enviamos para todo o Brasil.
Frete grátis para produtos sob encomenda.
Códigos de Rastreio
Todos os pedidos possuem códigos de rastreio, que serão enviados ao cliente por e-mail ou WhatsApp assim que disponibilizados.
Os códigos de rastreio podem ser consultados através do site: www.correios.com.br.
O prazo para o fornecimento dos códigos de rastreio é de 7 a 9 dias úteis, devido ao processamento junto aos nossos fornecedores.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a localização do cliente e a agilidade dos Correios ou transportadora.
Clientes em algumas regiões podem receber os pedidos em até 15 dias úteis, enquanto em outras localidades o prazo pode variar entre 20 a 30 dias úteis.
O prazo máximo para a entrega é de 40 dias úteis.
Caso o pedido não seja entregue dentro do prazo estipulado, recomendamos que entre em contato conosco através do WhatsApp ou e-mail para que possamos realizar a devida verificação.
Após as etapas de análise, caso seja identificado um problema logístico, oferecemos as seguintes soluções:
Reembolso integral do valor da compra.
Realização de um novo pedido sem custos adicionais.
Endereço de Entrega
É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções ocasionados por:
Endereço incompleto ou incorreto fornecido no momento da compra.
Pedidos que ficam disponíveis para retirada em agências dos Correios e não são retirados pelo cliente, resultando em devolução ao remetente.
Atenção: Caso o pedido seja devolvido por qualquer um dos motivos acima, será cobrado o custo referente ao reenvio.
Contato para Suporte
Estamos à disposição para atender qualquer dúvida ou eventualidade. Em caso de problemas com a entrega ou necessidade de suporte, entre em contato conosco via WhatsApp ou e-mail para um atendimento rápido e eficiente.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra tranquila e confiável. Agradecemos pela preferência!
